Attention : La Foire Aux Questions ci-dessous a été traduite de l'anglais par des traducteurs professionnels indépendants engagés par FreeLotto par souci de commodité. FreeLotto ne saurait être responsable de l'exactitude de ces traductions, et par conséquent, en cas de disparité, la version anglaise aura préséance sur la traduction http://www.freelotto.com .

Afin de répondre le plus rapidement possible à votre demande, nous avons préparé des réponses pour la plupart des questions posées le plus fréquemment. Il vous suffira de cliquer sur une question ci-dessous pour obtenir la réponse adéquate.

  1. Je crois que j’ai gagné ; comment puis-je recevoir mon prix ?
  2. Quels sont les prix pour les jeux FreeLotto® ?
  3. Comment puis-je jouer ?
  4. Quelle est la signification de NST (Numéro de série de transaction) ?
  5. Qu’appelle-t-on numéro NIP ?
  6. Suis-je qualifié(e) pour jouer au FreeLotto ?
  7. Pourquoi FreeLotto n’est-il pas disponible dans ces endroits ?
  8. Pourquoi est-ce que je ne peux pas jouer à FreeLotto ?
  9. Pourquoi n’ai-je pas reçu mon courriel de confirmation et que dois-je faire ?
  10. Pourquoi n’ai-je pas reçu mon courriel de résultats et que dois-je faire ?
  11. Comment puis-je annuler mon inscription aux courriels de FreeLotto ?
  12. Qu’appelle-t-on Service d’abonnement F.A.S.T. ?
  13. J’ai une question au sujet de mon compte FAST. Que dois-je faire ?
  14. Comment puis-je changer mon adresse postale ou mon adresse électronique ?
  15. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  16. Comment puis-je visualiser mes résultats précédents ?
  17. J’ai gagné. Comment puis-je obtenir mon prix ?
  18. Pourquoi dois-je payer si FreeLotto est gratuit ?
  19. Est-ce que FreeLotto est légal ?
  20. Pourquoi n’offrez-vous pas un service à la clientèle par téléphone ?
  21. Partagez-vous mes informations personnelles ?
  22. Qu’appelle-t-on bannière « Cliquez pour inscription » ?
  23. L’anglais n’est pas ma langue maternelle ; offrez-vous un service à la clientèle dans d’autres langues ?
  24. Est-ce que les gens gagnent vraiment des prix ?
  25. Je ne vois pas ma question. Que dois-je faire ?

Réponses aux questions posées le plus fréquemment (FAQ) :

1. Je crois que j’ai gagné ; comment puis-je recevoir mon prix ?

Chaque jour, vous recevrez un COURRIEL RÉSULTATS. Ce message indiquera : les numéros gagnants de chaque jeu, les numéros que vous avez choisis dans chaque jeu joué, les numéros gagnants que vous avez joués, et le montant (le cas échéant) que vous avez gagné. Le courriel des résultats quotidiens de FreeLotto est le seul avis d'attribution des prix, et les lauréats devront retirer leur prix en suivant les instructions mentionnées dans le courriel des résultats quotidiens de FreeLotto. Typiquement, en un mois, nous traitons plus de 25 000 prix, allant de 1 à 10 000 000 de dollars. Si vous recevez un avis qui affiche ÉLIGIBLE à coté de votre nom, ceci signifie que vous pouvez gagner ce prix en déposant une entrée gagnante dans n’importe quel prochain tirage FreeLotto conformément au Règlement officiel de FreeLotto. Ceci ne signifie PAS que vous avez gagné un prix.

Comme toute loterie ou tout sweepstake de style loterie, vous devez jouer pour gagner. Lorsque vous jouez au FreeLotto, vous recevrez un message de CONFIRMATION DE JEU. Ce message comprend une ligne d’objet indiquant « Confirmation de FreeLotto 'NST’ ######## ». Le message CONFIRMATION DE JEU comprend votre numéro série de transaction que vous devrez fournir si vous gagnez un prix.

Pour récapituler :

1) Vous ne pouvez gagner pas si vous n’avez pas joué, et
2) Si vous avez gagné, il est de votre responsabilité de réclamer votre prix selon les RÈGLES.

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2. Quels sont les prix pour les jeux FreeLotto® ?

Jeu 1 :Classic FreeLotto® 1,000,000 Jackpot
Grand Prix - 1 000 000 dollars - Correspondance de 6 chiffres sur 6
Deuxième prix 300 dollars - Correspondance de 5 chiffres sur 6
Troisième prix 5 dollars - Correspondance de 4 chiffres sur 6
Quatrième prix 1 dollar - Correspondance de 3 chiffres sur 6

Jeu 2 :Win-a-Car Grand Prix Gagner une voiture Voiture de luxe d’une valeur de 50 000 dollars, ou 40 000 dollars en espèce. Correspondance de 6 chiffres sur 6

Jeu 3 : Pay-Off-Your-Mortgage Grand Prix - 100 000 dollars - Correspondance de 6 chiffres sur 6

Jeu 4 :Fastcash Grand Prix - 10 000 dollars - Correspondance de 6 chiffres sur 6

Jeu 5 :$100,000 GiveAway Grand Prix - 100 000 dollars - Correspondance de 6 chiffres sur 6

Jeu 6 :Superbucks Grand Prix - 10 000 000 dollars - Correspondance de 7 chiffres sur 7

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3. Comment puis-je jouer ?

Vous pouvez jouer aux six jeux une fois par jour. Il vous suffit de choisir vos chiffres dans chaque jeu et d’enregistrer votre Freebet® en cliquant sur une bannière ou en répondant à une question située sur le côté droit du plateaude jeu. Lorsque vous jouez au FreeLotto® Classique, vous êtes qualifié(e) pour jouer aux autres jeux : FreeLotto® Gagner une voiture, FreeLotto® Rembourser votre hypothèque, FreeLotto® FastCash, Loterie de FreeLotto® de 100 000 dollars et FreeLotto® SuperBucks. Pour obtenir des informations supplémentaires, cliquez sur l’onglet « Règles » en haut de page du site Web.

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4. Quelle est la signification de NST (Numéro de série de transaction) ?

Un TSN (Numéro de série de transaction) est émis chaque fois que vous jouez à un jeu FreeLotto. Comme son nom l’indique, il s’agit de la transaction de jeu qui génère le numéro TSN et ce numéro TSN est requis pour réclamer votre prix. Chaque fois que vous jouez nous vous envoyons une confirmation de jeu contenant un numéro TSN. Les joueurs peuvent avoir accès à leur TSN pendant trente jours sur notre site Web.

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5. Qu’appelle-t-on numéro NIP ?

Les numéros NIP sont des identificateurs sûrs et uniques, générés par algorithme, de chaque membre de FreeLotto, et qui sont utilisés de manière à nous permettre de nous assurer d’attribuer le prix au gagnant adéquat lorsque les prix sont gagnés. Ne confondez pas votre numéro NIP avec un NST qui est généré chaque fois que vous jouez à un jeu.   

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6. Suis-je qualifié(e) pour jouer au FreeLotto ?

FreeLotto est offert à l’échelle mondiale, à quelques exceptions près : les états de la Floride, de New York, de l’Iowa, du Missouri, du Rhode Island et aussi de Porto Rico, la province du Québec, l’Afghanistan, l’Argentine, Cuba, la République dominicaine, l’Égypte, le Ghana, l’Inde, l’Indonésie, l’Iran, la République islamique d’Iraq, la Corée, la République populaire démocratique de Corée, la Libyan Arab Jamahiriya, le Maroc, le Népal, le Niger, le Nigéria, le Pérou, le Soudan, et tous les pays qui sont inclus sur la liste des « échanges avec les pays ennemis » du Department of State des États-Unis d'Amérique peuvent également être nuls et non valides. Nuls où interdit.

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7. Pourquoi FreeLotto n’est-il pas disponible dans ces endroits ?

Tout d’abord, dans certains cas, FreeLotto n’est pas disponible parce que le Department of State des États-Unis ne nous permet pas de faire du commerce dans certains des pays inclus dans la liste « Échanges avec les pays ennemis ». Dans d’autres cas, nous n’avons pas de publicitaires souhaitant cibler ces endroits.

Finalement, dans d’autres cas, les coûts impliqués pour se conformer aux réglementations locales sont prohibitifs et, par conséquent excluent ces endroits.

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8. Pourquoi est-ce que je ne peux pas jouer à FreeLotto ?

Pour jouer à FreeLotto, vous devez vous inscrire pour recevoir les e-mails de FreeLotto. Vous avez peut-être perdu le droit de jouer à FreeLotto si vous avez fait ce qui suit :

1. Vous avez peut-être demander à votre fournisseur de service Internet de bloquer les e-mails provenant de FreeLotto, ce qui vous empêche de recevoir des e-mails de FreeLotto ;

2. Vous pouvez avoir cliqué sur le lien qui stipule : « Si vous préférez ne pas recevoir les résultats par e-mail, cliquez ici pour ne plus recevoir nos e-mails. », ce qui a pour résultat de vous désinscrire et vous empêche de recevoir les e-mails de FreeLotto ;

3. Vous pouvez avoir demander auprès du service clientèle de FreeLotto de ne plus recevoir les e-mails de FreeLotto ;

4. Vous pouvez avoir cliqué sur « Confirmer ne plus recevoir d'e-mails » sur votre profile de joueur FreeLotto vous empêchant de recevoir des e-mails de FreeLotto.

Si vous ne recevez plus nos e-mails mais voulez jouer de nouveau à FreeLotto, veuillez ouvrir une session et Modifier votre profile pour réactiver votre compte FreeLotto.

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9. Pourquoi n’ai-je pas reçu mon courriel de confirmation et que dois-je faire ?

Si vous avez reçu une confirmation à l’écran incluant un numéro de série de transaction, mais pas de courriel de confirmation, il pourrait y avoir un retard temporel au niveau de la communication entre les serveurs de courriels. Si vous n’avez jamais reçu de confirmations par courriel, il pourrait y avoir une erreur dans l’adresse électronique que vous nous avez donnée. (Consultez la section Changement d’adresse ci-dessous.)

Par ailleurs, il arrive de temps en temps que certains services de courriels ne peuvent pas livrer tous les messages qu'ils reçoivent. Ceci n’est cependant pas un problème. Vous pouvez toujours récupérer le numéro de série de transaction pour un jeu que vous avez joué au cours des trente (30) derniers jours dans la section « Voir les résultats » de notre site Web. Ceci est important parce que vous aurez besoin de votre numéro de série de transaction pour obtenir les prix que vous gagnez.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation à l’écran après avoir placé votre Freebet® :

a. Assurez-vous que votre Freebet® est enregistré. Vous devez cliquer sur l’une des bannières de publicité ou répondre à la question à droite du plateau de jeu pour pouvoir enregistrer votre Freebet. Regardez dans le haut de la page. Attendez que l’horloge s’arrête de tourner. Votre NST apparaîtra. Jouez au jeu suivant. Pouvez-vous voir que le nombre de jeux restants est en train de diminuer ? On vous dit qu’après votre premier Freebet de la journée, il vous reste 2 jeux jusqu'à ce que vous puissiez jouer au FreeLotto® SuperBucks, puis 1, etc.

b. Il arrive quelquefois qu'une page de publicité couvre l’écran complet et cache nos informations de confirmation. Si ceci se produit, placez votre curseur dans le haut de la page de publicité et faites-en glisser le haut un peu plus bas pour révéler une horloge tournante. Attendez que l’horloge s’arrête. Un numéro de confirmation apparaîtra, en même temps qu’un bouton Click2Win®. Cliquez pour passer au jeu suivant.

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10. Pourquoi n’ai-je pas reçu mon courriel de résultats et que dois-je faire ?

Important : un courriel de FreeLotto peut valoir jusqu’à 10 millions de dollars et il est de votre responsabilité de veiller à ce que votre adresse électronique soit à jour pour recevoir des messages de notre part. Si vous jouez au FreeLotto, nous vous enverrons toujours vos résultats, mais nous ne sommes pas responsables pour leur livraison par votre fournisseur de services de courriels.

Afin d’assurer que tout le monde reçoive les résultats, la section « Modifier le profil du joueur » de notre site Web (voir le menu dans le haut) permet d’enregistrer une autre adresse électronique. Si vous procédez ainsi, nous enverrons vos courriels de résultats aux deux adresses électroniques.

Si vous avez joué à nos jeux, vous êtes inscrit(e) pour recevoir les courriels de résultats. Nous les envoyons tous les soirs, après les tirages. Si vous ne recevez pas les résultats, il pourrait y avoir plusieurs raisons :

a. Certaines sociétés (ou lieux de travail) bloquent tous les courriels de jeux.
b. Certains fournisseurs de courriels bloquent les messages multiples arrivant dans une boîte aux lettres en même temps.
c. Certains fournisseurs de courriels bloquent tous les messages en provenance de certains domaines.
d. Certains joueurs ont bloqué les courriels en provenance de winners@freelotto.com par mégarde. Veuillez vérifier les paramètres de filtrage dans votre navigateur.

Une alternative aisée est de vous inscrire à un compte de courriel Internet gratuit, tel que Yahoo ou Gmail. Votre adresse de courriel peut être modifiée sans difficulté avec FreeLotto® ; il suffit de cliquer sur « Modifier le profil du joueur » en haut de la page de notre plateau de jeu. Vous pouvez maintenant voir vos résultats et les chiffres que vous avez joués au cours des 30 derniers jours, ainsi que vos numéros de confirmation (NST). Visitez simplement notre site Web à l’adresse www.freelotto.com et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur. Cliquez sur « Voir les résultats » près du haut de la page. Choisissez ensuite la date que vous souhaitez visualiser et vous pourrez voir les résultats et les chiffres que vous avez joués, ainsi que vos numéros NST.

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11. Comment puis-je annuler mon inscription aux courriels de FreeLotto ?

Chaque courriel que nous vous envoyons inclut une description du processus facile à suivre pour vous désinscrire et vous permettre de ne plus recevoir de courriel de ce type de la part de FreeLotto® à l'avenir. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de courriel de cette manière. Par exemple, si vous vous désinscrivez du courriel des résultats quotidiens, vous ne recevrez plus les résultats de FreeLotto® par courriel. Mais vous continuerez cependant à recevoir d’autres types de courriels pour lesquels vous pouvez vous désinscrire de la même manière.

Si vous souhaitez arrêter de recevoir les résultats par courriel de PlasmaNet et de FreeLotto.com, vous pouvez facilement et rapidement vous désinscrire vous-même. Pour cela, ouvrez le courriel « Résultats », et défilez vers le bas, jusqu’à la ligne indiquant : « Si vous préférez ne pas recevoir les résultats par courriel veuillez cliquer ci-dessous pour vous désabonner » et ‘cliquez’.

Si vous ne voulez plus recevoir de courriel de la part de FreeLotto®, visitez simplement la page Modifier le profil du joueur de notre site Web et cliquez sur la boîte « Je ne souhaite plus recevoir de courriel de la part de FreeLotto® ».

Si vous vous désabonnez de tous les courriels en provenance de FreeLotto®, vous ne serez plus qualifié pour jouer au FreeLotto® et gagner. Si vous jouez au FreeLotto après vous être désinscrit de tous les courriels, vous donnez le droit définitif à PlasmaNet Inc. de vous réinscrire à tous les types de courriers et votre inscription pour recevoir les courriels de résultats et d’autres promotions sera automatiquement réactivée. Cela est nécessaire en raison de la somme substantielle que vous pouvez gagner. Les notifications de prix sont envoyées via courriel et il est important de répondre à ces messages pour recevoir les prix que vous avez gagnés. De plus, ce sont les sponsors qui rendent possible les prix de FreeLotto®, et, pour pouvoir participer à nos jeux, vous devez accepter de recevoir nos messages sponsorisés.

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12. Qu’appelle-t-on Service d’abonnement F.A.S.T. ?

FreeLotto® F.A.S.T. (Ticket d’abonnement automatique au FreeLotto) est un service d’abonnement qui vous permet de vous assurer que vous ne manquiez jamais une chance de gagner tous les jours. Avec votre abonnement FAST, vos numéros sont joués automatiquement dans les six jeux quotidiens, et nous les vérifions automatiquement pour vous. Vous n’aurez jamais besoin d’avoir peur d’oublier de jouer ou de perdre un billet. Lorsque vous gagnez, nous traitons même automatiquement une demande de prix pour vous, afin d'assurer que vous obteniez votre prix. On vous facturera des frais de service pour une durée de 30 jours. Les frais de service seront renouvelés tous les 30 jours.

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13. J’ai une question au sujet de mon compte FAST. Que dois-je faire ?

Veuillez écrire à FAST@FreeLotto.com et l’un de nos représentants de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos demandes FAST.

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14. Comment puis-je changer mon adresse postale ou mon adresse électronique ?

Vous pouvez changer ces informations sans difficulté en cliquant sur « Modifier le profil du joueur » pendant que vous êtes sur notre page de plateaux de jeu (après vous être connecté avec le nom d’utilisateur que vous souhaitez modifier). Suivez les instructions.

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15. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?

La seule raison pour laquelle vous avez besoin de cette information est pour modifier votre profil de joueur/joueuse, ou pour jouer à partir d’un autre appareil.

a. Pour jouer: vous n’avez pas besoin de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe pour jouer. Cliquez simplement sur le bouton qui indique votre nom d’utilisateur. Vous pouvez également ouvrir un courriel de résultats et cliquer sur la ligne qui se trouve à proximité du bas et qui inclut les mots « LottoPicker/Connexion » qui vous amène alors au jeu FreeLotto®. Votre nom d’utilisateur s’affichera.

b. Pour modifier votre profil de joueur : Connectez-vous, puis cliquez sur « mot de passe oublié » ; votre mot de passe vous sera envoyé automatiquement. Si vous ne le recevez pas sous peu, vous avez peut-être saisi un nom d’utilisateur incorrect. Veuillez noter que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont sensibles aux majuscules et aux minuscules.

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16. Comment puis-je visualiser mes résultats précédents ?

Vous pouvez cliquer sur « Voir les résultats » dans le haut de la page du plateau de jeu, puis défilez en-dessous des résultats actuels et choisissez la date que vous souhaitez afficher.

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17. J’ai gagné. Comment puis-je obtenir mon prix ?

Envoyez un courriel depuis l'adresse figurant dans votre profil FreeLotto à FreeLotto® à PrizeClaim@FreeLotto.com contenant le correct numéro de série de transaction TSN dans le titre pour fournir la preuve que vous avez gagné. La ligne de l’objet de ce courriel doit uniquement contenir votre numéro de confirmation FreeLotto® (numéro de série de transaction - TSN). Veuillez inclure votre prénom, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance dans la partie principale de votre courriel.

Vous pouvez également voir vos résultats à partir de la barre de menus située dans le haut de notre site Web FreeLotto®, ainsi que vos numéros de confirmation (NST) et les chiffres que vous avez joués. Vous verrez également combien de vos chiffres correspondent aux numéros gagnants. Cliquez sur l'onglet « Voir les résultats » dans le haut de la page de plateaux de jeu. Choisissez ensuite la date que vous souhaitez visualiser. Nous devons recevoir votre courriel de demande de prix dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez gagné. Pour obtenir des instructions complètes, veuillez cliquer sur « Règles » dans la barre de menus située dans le haut du site Web FreeLotto® et référez-vous à la règle numéro 4.

Lorsque vous avez soumis votre demande de prix de manière adéquate, le processus suivant a lieu : Jeu 1 : lles gagnants du Grand Prix Classic FreeLotto® $1,000,000 (6 correspondances sur 6) et les gagnants du deuxième prix de 300 dollars (5 correspondances sur 6) recevront une lettre par courriel de la part de PlasmaNet, Inc. comprenant un affidavit de gagnant et une autorisation de publicité. Fournissez les informations nécessaires, faites légaliser l’affidavit et renvoyez-le nous. Les gagnants du troisième prix de 5 dollars (4 correspondances sur 6) et du quatrième prix de 1 dollar (3 correspondances sur 6) recevront un courriel confirmant que nous avons reçu et traité la demande. Ce courriel vous fournit l’option de recevoir un chèque pour votre prix, ou de donner le montant à l’un des vingt-trois (23) organismes de bienfaisance approuvés. Si vous choisissez de recevoir votre prix de 1 ou 5 dollars, un chèque vous sera envoyé automatiquement dans les 60 jours environ.

Jeux 2 - 6 : (Jeu 2) : Gagner une voiture, (Jeu 3) : Rembourser votre hypothèque, (Jeu 4) : Fastcash, (Jeu 5) : Loterie de 100 000 dollars, et (Jeu 6) : SuperBucks. Lorsque vous avez soumis votre demande, vous recevrez un courrier postal de la part de PlasmaNet, Inc., avec un affidavit de gagnant et une autorisation de publicité qui devra être certifiée et renvoyée à PlasmaNet. Ces jeux ne comprennent pas de prix secondaires.

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18. Pourquoi dois-je payer si FreeLotto est gratuit ?

AUCUN ACHAT N’EST NÉCESSAIRE POUR JOUER AU FREELOTTO.

Vous n’avez pas besoin de payer. FreeLotto est gratuit, et on a toujours pu y jouer gratuitement. FreeLotto FAST est un service d’abonnement qui offre des entrées de jeu automatiques et un traitement de paiement automatique des prix en échange d'un tarif mensuel pour le service. Bien que nous offrions un service d’abonnement, celui-ci n’est pas obligatoire - Vous pouvez jouer au FreeLotto gratuitement.

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19. Est-ce que FreeLotto est légal ?

Les jeux FreeLotto sont des jeux légaux et ne sont pas soumis à l’Internet Gambling Prohibition of 1997 & Wire Act (Acte de 1997 sur la prohibition des jeux sur l’Internet et sur la communication par câbles), parce que tous les jeux FreeLotto sont définis comme des sweepstakes et comprennent une méthode d’entrée gratuite. Les frais pour un abonnement FreeLotto FAST représentent des frais de service pour pouvoir faire jouer vos entrées de sweepstakes automatiquement.

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20. Pourquoi n’offrez-vous pas un service à la clientèle par téléphone ?

Parce que vous pouvez jouer au FreeLotto gratuitement, les coûts d’un service à la clientèle par téléphone sont prohibitifs. Nous offrons cependant des réponses à toutes les questions soumises par courriel.

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21. Partagez-vous mes informations personnelles ?

PlasmaNet, Inc. collecte des informations personnelles d'identification pendant les concours ou à l'inscription à la loterie et ces informations sont utilisées lorsque vous utilisez notre site web pour : payer les prix gagnants, confirmer les inscriptions et lorsque nous vous proposons des publicités sélectionnées ou vous envoyons des promotions. Nous pouvons partager vos informations d'enregistrement avec des tierces personnes qui pourront vous contacter par courrier postal ou courrier électronique avec des offres pertinentes. Si vous choisissez d'adhérer à l’un de nos partenaires d’offres commerciales, vous serez soumis à leur politique et termes de confidentialité directement.

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22. Qu’appelle-t-on bannière « Cliquez pour inscription » ?

Les bannières « Cliquez pour inscription » permettent à nos utilisateurs de s’inscrire à une offre de publicité en cliquant simplement sur une bannière. Les bannières « Cliquez pour inscription » sont identifiées sans difficulté parce qu’elles sont plus grandes que les bannières normales et indiquent clairement à l’utilisateur que s’il clique sur la bannière, ses données utilisateur seront automatiquement transmises à ce publicitaire.

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23. L’anglais n’est pas ma langue maternelle ; offrez-vous un service à la clientèle dans d’autres langues ?

Malheureusement nous pouvons seulement offrir un service à la clientèle en anglais à l’heure actuelle. Nous pouvons vous recommander d’utiliser le ou les sites Web suivants ; ces sites peuvent traduire la plupart des langues vers l'anglais et à partir de l'anglais :

http://www.google.com/translate_t
http://altavista.babelfish.com/

Veuillez cependant noter que nous ne pouvons être tenus responsables pour de mauvaises traductions par ces sites ou tout autre site Web de traduction.

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24. Est-ce que les gens gagnent vraiment des prix ?

À ce jour, FreeLotto a versé plus de 104 578 571RD de dollars en prix, et a ainsi créé 4 de gagnants de 10 millions de dollars et 22 millionnaires. Des centaines de personnes ont également gagné des prix compris entre 10 000 et 100  000 dollars, et plus de sept (7) millions de gagnants ont reçu entre 1 et 300 dollars. Nous espérons que vous serez bientôt l’un d’entre eux !

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25. Je ne vois pas ma question. Que dois-je faire ?

Si la réponse à votre question ne figure pas ci-dessus, veuillez suivre les indications ci-dessous pour contacter le service clientèle FreeLotto. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre le plus rapidement possible.

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